Oanh HTK. Một số chỉ tố lịch sự trong hành động ngỏ lời giúp đỡ bằng tiếng Anh và tiếng Việt. JFS. 2010;26(4). Accessed November 23, 2024. https://jfs.ulis.vnu.edu.vn/index.php/fs/article/view/2561